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Términos y Condiciones

1. Datos Identificativos

La titular del Sitio Web, y de todos los subdominios incluidos en el mismo (en adelante conjutnamente denominados como el «Sitio Web»), y la prestadora de los servicios ofertados es la empresa PROJECTUM OFICINA TÉCNICA ONLINE S.L., con C.I.F.: B67406009, y con domicilio en Avenida Meridiana nº354, planta 8, puerta A, 08027 Barcelona, y está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 46851, Folio 155, Hoja B-533.065, en adelante PROJECTUM.

PROJECTUM está inscrita dentro del CNAE 2009 en la categoría 7112, «Servicios técnicos de ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico», y en el SIC dentro de la categoría 8911, «Oficinas técnicas de ingeniería y arquitectura», y se dedica a la prestación, venta, contratación y subcontratación de estos servicios indexados en este Sitio Web.

Puedes contactar de forma directa y efectiva con nosotros en la dirección de correo electrónico: info@projectum.es o en el teléfono +34 934 081 563

2. Pagos

Como mencionado anteriormente, PROJECTUM OFICINA TÉCNICA ONLINE S.L., con C.I.F.: B67406009, y con domicilio en Avenida Meridiana nº354, planta 8, puerta A, 08027 Barcelona, se dedica profesionalmente a la venta y contratación de «Servicios técnicos de ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico». En este Sitio Web se habilita la contratación inmediata de dichos servicios, respondiendo a las características variables de cada cliente (siempre y cuando éste sea mayor de 18 años). Antes de proceder al pago, deberá aceptar nuestra política de pago (cuyo enlace a esta página se encuentra en la página de «check out» o «carrito de compra»). El inicio de la ejecución de nuestros servicios está sujeto al 100% del pago del pedido, y éste se realiza por adelantado. Por favor, tenga en cuenta que el tiempo de ejecución de nuestros servicios depende, en algunos casos, de entidades externas (la administración municipal, ayuntamientos, entidades de control ambiental, etc.) que pueden modificar nuestras fechas de entrega y finalización de prestación de servicios. No nos hacemos responsables ni de las tasas de estas entidades externas (que no están incluidas en nuestros servicios), ni tampoco del tiempo que necesiten éstas para realizar trámites administrativos.

2.1. ¿Cómo puedo efectuar el pago de mi pedido?

Aceptamos dos métodos de pago:

• Transferencia bancaria (preferentemente)
• Tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, VisaElectron)

2.2. Divisas aceptadas

En PROJECTUM únicamente tenemos rango de actuación en España (Península e Islas) y el pago aceptado es en moneda € (Euro), que aparecerá descrito en cada servicio en su correspondiente categoría, con los impuestos correspondientes.

2.3. Dirección de facturación

Por favor, tenga en cuenta que su dirección de facturación deberá ser la misma que la de la dirección de su tarjeta de crédito (el responsable de la transacción), o de la de su domicilio o domicilio fiscal en caso de tratarse de transferencia bancaria.

2.4. Información requerida

Para realizar una compra deberás indicar el número de la tarjeta de crédito o de débito, la fecha en la que caduca, la fecha de expedición y el número de seguridad (CVV). En caso de realizar el pago mediante transferencia bancaria, necesitaremos que envíe un justificante de su transferencia a «info@projectum.es» indicando el número de referencia de su pedido.

2.5. ¿Qué es el número CVV?

El número CVV (Valor de Verificación de la Tarjeta) es el número de 3 dígitos que se encuentra en la parte trasera de las tarjetas de crédito y débito VISA®, MasterCard®. También se conoce como el número de seguridad.

2.6. ¿Existen controles que garanticen la seguridad de mi compra?

PROJECTUM no utiliza ninguna pasarela intermediaria a la hora de realizar el cobro con tarjeta de crédito. En este sentido todas las tarjetas de crédito y débito estarán sujetas de validación y autorización por parte de la entidad emisora y a través de nuestro TPV (Banco Santander). Si la operación es rechazada o no autorizada y no se puede efectuar el pago, PROJECTUM no procesará el pedido.

2.7. ¿Es seguro el tratamiento de mi información personal?

En el Sitio Web de PROJECTUM utilizamos tecnología para que tu experiencia de navegación y de compra sea segura. Esto lo hacemos a través de Secure Socket Layer (SSL); esta tecnología cifra y protege todos los datos que se envían a través de Internet. Si el SSL está habilitado, notarás que cuando mires la dirección web (URL) en la parte superior del navegador, ésta empezará con ‘https:’ en lugar de ‘http:’. Eso significará que estás navegando en modo seguro.

3. Política de devoluciones

Como mencionado anteriormente, PROJECTUM OFICINA TÉCNICA ONLINE S.L., con C.I.F.: B67406009, y con domicilio en Avenida Meridiana nº354, planta 8, puerta A, 08027 Barcelona, se dedica profesionalmente a la venta y contratación de «Servicios técnicos de ingeniería y otras actividades relacionadas con el asesoramiento técnico». En este Sitio Web se habilita la contratación inmediata de dichos servicios, respondiendo a las características variables de cada cliente.

3.1. Devoluciones

En tanto que PROJECTUM se dedica a la prestación de servicios, una vez éstos hayan sido prestados no podrá efectuarse ninguna devolución.

3.2. Reembolso

Si tras la contratación de alguno de nuestros servicios, y una vez haya sido efectuado el pago en el momento de la contratación, se requiere una modificación de la carta de servicios contratada, se dispone del plazo de 30 (TREINTA) días naturales siguientes a la fecha de la formalización de la contratación de nuestros servicios, en los que PROJECTUM podrá efectuar un reembolso de la parte correspondiente al servicio o bien no prestado, o bien desestimado por parte de PROJECTUM o por parte del cliente.

Esta situación puede darse, por ejemplo, en las siguientes situaciones:

• Por parte del cliente al malinterpretar su necesidad de los servicios a contratar
• Por parte de PROJECTUM, asesorando al cliente en qué es lo más conveniente tras una contratación inicial
• Por desestimiento

3.2. Desestimiento

Una vez formalizada la contratación de nuestros servicios y se haya efectuado el pago correspondiente, si el cliente desestima nuestros servicios, el cliente tiene derecho de desistimiento en un plazo no superior a 14 (CATORCE) días naturales siguientes a la fecha de la formalización de la contratación de nuestros servicios. Tras este periodo, si PROJECTUM no ha empezado el trabajo relacionado con la prestación de los servicios contratados se efectuará un reembolso del 100% a la cuenta bancaria indicada por el cliente vía transferencia. En caso de haber empezado el trabajo relacionado con la prestación de los servicios contratados, se efectuará un reembolso descontando la parte proporcional, definida en este caso por PROJECTUM.

4. Utilización del Sitio Web

Con el acceso al Sitio Web declaras ser mayor de edad y estar facultado de la capacidad legal suficiente para vincularte a los términos y condiciones que ponemos a tu disposición, y que lo haces bajo tu única y exclusiva responsabilidad. Si no estás de acuerdo con el contenido de los presentes términos de uso, debes abandonar el Sitio Web.

A través del Sitio Web damos a conocer nuestros productos y servicios, para que si lo deseas, puedas contactar con nosotros para obtener información, interactuar con nuestro Sitio Web o para una eventual contratación de nuestros productos y/o servicios o inscribirte como colaborador autorizado con la previa aprobación de PROJECTUM.

Podrás contactar con nosotros a través de los formularios que ponemos a tu disposición, debiendo proporcionar los datos que en cada uno de ellos se soliciten, y seguir los pasos que a tal fin te vaya indicando el sistema. Deberás leer y en caso de estar conforme, aceptar nuestra Política de Privacidad.

El acceso a la Web es totalmente libre y gratuito, pero te obligas en todo momento a utilizar de forma adecuada los recursos que ponemos a tu disposición, conforme a lo previsto en los presentes términos de uso y respetando en todo momento la moral, el orden público, las buenas costumbres y la legalidad vigente, sin perjudicar ni dañar a PROJECTUM, ni a ningún tercero, por lo que te comprometes a:

a) No utilizar tales recursos para incurrir en actividades ilícitas, contrarias a la buena fe o al orden público;

b) No provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de PROJECTUM, de sus proveedores o de terceras personas

c) No introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños a PROJECTUM o a terceros.

4.1. Participación de Usuario

En el caso de que a través de cualquiera de las  páginas del Sito Web se permita tu participación, mediante la realización de comentarios o la generación de contenidos, queda absolutamente prohibido difundir contenidos o propaganda de carácter ilícito, racista, xenófobo, de apología del terrorismo, atentatorio contra los derechos humanos, o que inciten al odio, vulneren la dignidad de la persona, o sean de carácter injurioso, calumnioso o contra el orden o la seguridad pública.

PROJECTUM se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y/o contenidos, que incumplan lo anteriormente expuesto o que no resultaran adecuados para su publicación en el Sitio Web.

En cualquier caso, PROJECTUM no será responsable de las opiniones vertidas o por los contenidos publicados por los usuarios a través de los foros, chats, blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, salvo en lo expresamente previsto por la normativa de aplicación.

4.2. Veracidad de los datos proporcionados

Como usuario, eres responsable de que los datos que nos facilites estén actualizados y sean completos, exactos y veraces. PROJECTUM declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de tales requisitos con respecto a los datos que nos proporciones.

5. Responsabilidad

5.1. Funcionamiento del Sitio Web

En PROJECTUM no podemos garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como tengamos conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas ajenas a nuestra voluntad que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

5.2. Exoneración de responsabilidad

PROJECTUM no asumirá responsabilidad alguna por los documentos o ficheros almacenados en tu sistema, como consecuencia de la presencia de virus en el terminal que utilices para la conexión a los servicios y contenidos del Sitio Web o del uso de versiones no actualizadas de un navegador o de un mal funcionamiento de este.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1. Contenidos del Sitio Web

La totalidad de los elementos y/o contenidos publicados en el Sitio Web han sido creados por PROJECTUM o disponemos de una licencia o autorización para su utilización.

Por tanto, todos esos elementos y/o contenidos (tales como: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.) y los derechos que se pueden ostentar sobre los mismos, son de titularidad exclusiva de PROJECTUM.

 Queda totalmente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública- incluida su modalidad de puesta a disposición – y la transformación, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la previa autorización expresa y por escrito de PROJECTUM.

 En caso de realizar cualquiera de las acciones prohibidas señaladas, se estarán vulnerando esos derechos exclusivos de propiedad intelectual o industrial que le corresponden a PROJECTUM. Por tanto, te comprometes a respetar tales derechos, absteniéndose además de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de PROJECTUM.

 6.2. Contenidos generados por el usuario

Con la aceptación de los presentes términos de uso, concedes a PROJECTUM una licencia tan amplia, como en derecho se requiera, para la publicación de las aportaciones que realices en los diferentes servicios de participación establecidos en el Sitio Web o en los perfiles en redes sociales de PROJECTUM.

 Queda absolutamente prohibido que subas al Sitio Web, compartas o hagas cualquier otro tipo de uso de contenidos protegidos legalmente sin estar autorizado para ello, tanto por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a la propiedad industrial o por cualquier otra que, en su caso, resulte de aplicación.

 PROJECTUM ofrece la posibilidad de denunciar cualquier clase de vulneración de los derechos por cualquier usuario o tercero por la introducción de un determinado contenido en el Sitio Web, comunicando dicha circunstancia a PROJECTUM, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente.

7. Política de Enlaces

7.1. Enlaces desde otros sitios web

Si pretendes establecer un enlace desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de PROJECTUM deberás someterte a  las siguientes condiciones:

– No se permite, la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web, ni el establecimiento de deep-links, ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con el Sitio Web sin contar con previa autorización expresa y por escrito.

– No se realizará ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre el Sitio Web, ni sobre los servicios o contenidos del mismo. Salvo aquellos signos que formen parte del enlace, la página web en la que  se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a PROJECTUM, salvo autorización expresa de ésta.

– El establecimiento del enlace no implicará la existencia de relación alguna entre PROJECTUM y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de PROJECTUM de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

– PROJECTUM no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

7.2. Enlaces hacia otras webs

El sitio web de PROJECTUM puede poner a disposición del usuario enlaces hacia otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la  exclusiva función de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse que PROJECTUM comercializa, dirige, controla o hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

PROJECTUM no asume ningún tipo de responsabilidad, siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones o servicios enlazados desde esos sitios webs no gestionados por PROJECTUM y que resulten accesibles a través del Sitio Web, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario por este motivo.

8. Incumplimiento

Derecho de Exclusión: Cualquier incumplimiento de los presentes términos de uso será susceptible de ser perseguido, así como cualquier uso indebido de la Web, pudiendo PROJECTUM ejercitar cuantas acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos intereses. PROJECTUM se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos de uso.

9. Modificación de los presentes términos

PROJECTUM podrá modificar en cualquier momento los términos aquí determinados, siendo debidamente publicados como aquí aparecen. La vigencia de los citados términos de uso irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

10. Ley aplicable

Los presentes términos de uso se regirán por la legislación española, y en cualquier caso todo requerimiento se resolverá en los Juzgados de Barcelona.